Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại mmoo

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, mmoo chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để xác minh danh tính và xử lý thanh toán.

Dữ liệu được mã hóa SSLThanh toán nội địa an toànQuyền truy cập dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt
mmoo Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại mmoo
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách mmoo giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ dừng ở mật khẩu. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi thông tin đăng nhập bị lộ. Dữ liệu truyền tải giữa điện thoại và máy chủ được mã hóa theo chuẩn SSL.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống mmoo được mã hóa SSL, bao gồm thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Xác minh OTP

Đăng nhập từ thiết bị lạ luôn yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bước này bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị người khác biết.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp lý. Sau đó bạn có quyền yêu cầu xóa toàn bộ thông tin tài khoản.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt thiết bị.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến mmoo

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý riêng và có phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ chat trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu dữ liệu của bạn — bao gồm tên tài khoản và loại yêu cầu — để chúng tôi xác minh danh tính và phản hồi đúng hạn.
Tài khoản của bạn Một số thông tin cơ bản như địa chỉ email và số điện thoại có thể được cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản sau khi xác minh OTP.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách mmoo xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được ghi lại để xử lý thanh toán và ngăn gian lận.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, kèm tên tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu hoặc tiến hành xóa theo yêu cầu.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính, tránh phải đăng nhập lại. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ tuân theo yêu cầu pháp lý tối thiểu tại khu vực áp dụng. Khi không còn nghĩa vụ pháp lý, bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan.

Thông tin cơ bản như email và số điện thoại có thể chỉnh sửa trong phần cài đặt tài khoản sau khi xác minh OTP. Với các thay đổi phức tạp hơn, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.